Foredrag og bøger

I 2012 udkom bogen ‘Kundeservice på nettet‘ der indtil videre er solgt i 700 eksemplarer, og som jeg har holdt en lang række foredrag om.

Der arbejdes nu på bog nummer to med arbejdstitlen ‘Salg på nettet‘.

Har endvidere løbende skrevet artikler til bl.a. Markedsførings blog og til magasinet Market.

Kundeservice på nettet 1. oplag