Det er forskelligt, hvilke indsatsområder virksomheder har for at sikre bedre prioritering og eksekvering af IT roadmapprojekter for at få mest muligt ud af ressourcerne, reducere frustration og sikre bedre forudsigelighed (’hvad lancerer vi hvornår?’). Nedenfor er samlet nogle af de indsatsområder, jeg oftest møder med konkrete råd til, hvordan de kan gribes an. Dette…
Læs mere
Så fik vi lanceret den nye webshop hos Brønnum, hvor vi ikke mindst har tilpasset løsningen ud fra input fra interviewede kunder. Shoppen er baseret på Umbraco/Ucommerce og har integrationer til Navision, Kontainer DAM (billeder, vejledninger mv.) og Clerk anbefalingsmotor. Den nye shop byder blandt andet på: Nyt og mere brugervenligt layout Let adgang til…
Læs mere
Så fik jeg udgivet en klumme i Computerworld om, hvordan jeg mener agil udvikling godt kan gå hånd i hånd med en styring af udviklingsroadmap med konkrete leverancer og deadlines og med indledende definition af krav. Link til klummen i Computerworld: https://www.computerworld.dk/art/258348/manglende-planlaegning-og-commitment-naar-den-agile-tilgang-for-udvikling-tager-overhaand
Efter nu at udgivet min bog nummer 2 (‘Digitale projekter – Fra idé til drift’) følte jeg mig inspireret til at skrive en lille artikel om det at skrive fagbøger. Først fortæller jeg om, hvad jeg har fået ud af det, dernæst lidt om selve processen og endelig lidt do’s og dont’s. Udbytte af at…
Læs mere
Hvis virksomheden skal vælge leverandør til at gennemføre et digitalt projekt og til den efterfølgende drift og videreudvikling, er det afgørende at vælge en god samarbejdspartner. Jeg forklarer i dette indlæg, hvorfor det giver værdi at fastsætte konkrete kriterier for valg af leverandør på forhånd. Endvidere gennemgås en 360 graders model for kriterier med konkrete…
Læs mere
For mange digitale projekter skal en business case retfærdiggøre investeringen. Hvis det drejer sig om en ny webshop, tages der ofte udgangspunkt i selve websalget, da det både er direkte relateret til shoppen og er målbart. Risikoen er imidlertid, at der opsættes urealistiske mål og at de andre fordele overses. Dette emne behandler jeg også…
Læs mere
For mange digitale projekter skal der tages stilling til, om der skal anskaffes og implementeres en ny platform, eller om en eksisterende platform skal opgraderes. Dette emne behandler jeg også i min kommende bog ‘Digitale projekter – Fra idé til drift’. De 2 grundlæggende spørgsmål Helt grundlæggende afhænger svaret på spørgsmålet om der bør opgraderes…
Læs mere
Af Jesper Riedel og Jacob Lego Boye, februar 2021 Vi har foretaget en undersøgelse af CRM effektiviteten i 44 danske virksomheder. I hvilken udstrækning udnyttes det potentiale, marketing automation giver for at anvende sælgernes tid bedst muligt ved at skaffe dem flest & bedst kvalificerede leads? Og er virksomhederne generelt lykkedes med at få CRM…
Læs mere
Boxer’s Lead Data Master projekt er nu lanceret: Vi har ’sat strøm til’ indsamling af leads/kontakttilladelser, så de modtages real-time via integrationer fra såvel andre sites som Boxer.dk, segmenteres øjeblikkeligt og automatisk overføres til telemarketing for at blive ringet op og/eller modtage mails. Tak for et super godt og ‘best in class’ projekt til ikke mindst…
Læs mere
Jeg har skrevet denne artikel om, hvorfor Kundeservice afdelinger ofte rammes af udfordringer i spidsbelastningssituationer og hvordan det utilsigtet kan forstærkes, men jeg giver også 9 konkrete råd til, hvordan det kan løses. Et af rådene er at anvende den model, jeg har udviklet til at lave en relativt pragmatisk og simpel forecasting af både…
Læs mere
